Una sola solución omnicanal con nueve canales — VoiceBot, Blaster Simple, Blaster TTS, IVR Generativo, WhatsApp, SMS, Email, RCS y Chatbot — orquestados con IA generativa y resultados medibles antes de escalar.
Captura, calificación y conversión de leads con IA para ventas aplicada a voicebots, WhatsApp y RCS. Recupere carritos abandonados y reactive cuentas dormidas con secuencias automatizadas.
Voicebots, chatbots y IVR con comprensión natural del lenguaje. Resolución automática de trámites y derivación inteligente cuando el caso requiere un humano.
Voicebots con IA generativa, negociación conversacional de promesas de pago y blaster masivo (simple y TTS) con failover multicarrier para no perder una sola ventana de contacto.
Activamos Ventas, Atención al Cliente y Cobranza desde la misma capa de orquestación: IA generativa, multicarrier y data local para que cada interacción tenga un impacto medible en su P&L.
Decisiones en tiempo real sobre qué canal activar para cada usuario, con base en historial, ventana horaria y disposición a responder.
Voicebots y chatbots con comprensión contextual, capaces de negociar promesas de pago y escalar a un agente cuando corresponde.
Entregabilidad blindada: si un carrier falla, el siguiente toma el relevo sin intervención manual ni pérdidas de SLA.
Datos alojados en México bajo LFPDPPP, cifrado extremo a extremo y trazabilidad completa para auditorías regulatorias.
Se despliega como capa sobre su CRM, ERP y core bancario. Sin reemplazos, sin migraciones, sin hardware propio.
Tableros con costo por contacto efectivo, promesas cumplidas y comparativa contra baseline por campaña y unidad de negocio.
Vea exactamente cómo una institución financiera en México aumentó 30% su recuperación en 45 días — con el mismo headcount.
Un flujo diseñado para operaciones de alto volumen que exigen contactabilidad, trazabilidad y cumplimiento normativo desde el día uno.
Conectamos su base vía API. La IA prioriza usuarios según propensión a contactar y pagar.
La solución elige canal, carrier y horario óptimos para cada usuario en cada momento.
Voicebots y chatbots venden, resuelven dudas y gestionan cobranza; escalan a un humano cuando suma.
Tableros en tiempo real miden recuperación, promesas y costo; el modelo se optimiza continuamente.
Recuperación de cobranza en 45 días
Canales omnicanal integrados nativamente
Reducción en tiempos de atención
Operación continua con IA generativa
Activamos el mensaje correcto, en el canal adecuado, en el momento de mayor efectividad. Cobertura completa de voz y mensajería con resultados medibles por industria.
Voicebot impulsado por IA generativa capaz de mantener conversaciones naturales, resolver consultas complejas y automatizar flujos de atención de punta a punta. Reemplaza interacciones repetitivas, entiende la intención del usuario y ejecuta acciones sin intervención humana.
Mensajes de voz pregrabados de forma masiva y automatizada a grandes volúmenes de usuarios. Perfecto para notificaciones, alertas operativas, avisos urgentes y campañas de comunicación inmediata y unidireccional.
Tecnología Text-to-Speech con interacción telefónica mediante DTMF. Campañas de voz que requieren respuesta del usuario: confirmar pagos, validar identidad, actualizar datos o responder encuestas a gran escala.
IVR generativo que elimina los menús rígidos tradicionales. El usuario simplemente dice lo que necesita y la IA resuelve o enruta la solicitud. Reduce el abandono, acelera la resolución y mejora la experiencia de atención.
Flujos automatizados nativos en el canal más usado en LATAM. Gestiona ventas, cobranza, seguimiento de envíos, onboarding y asistencia con mensajes dinámicos, botones, catálogos y respuestas inteligentes integradas a sus sistemas.
Plataforma de envío masivo de SMS con 98% de tasa de apertura. Notificaciones urgentes, recordatorios de pago, códigos de verificación y alertas de seguridad con alcance universal sin necesidad de datos móviles ni apps.
Campañas de email automatizadas, segmentadas y personalizadas según comportamiento del usuario. Recuperación de carritos, promociones, nurturing, notificaciones y campañas comerciales con plantillas dinámicas y analítica avanzada.
La evolución del SMS: mensajes enriquecidos con imágenes, botones, carruseles, formularios y contenido visual nativos en Android. Verificación de marca y experiencia interactiva sin instalar nada.
Chatbot generativo que funciona en múltiples canales (web, WhatsApp, redes sociales) manteniendo un solo contexto unificado. Automatiza respuestas, resuelve tickets y ejecuta acciones conectándose a sistemas de negocio. Reduce la carga operativa y estandariza la atención.
Banca, fintech, seguros, retail, telecom o logística. Cada industria tiene su mix ideal de canales, carriers y flujos. Converse con un especialista y reciba un plan personalizado.
Implementamos voz + WhatsApp + SMS con multicarrier y IA de priorización. En 45 días, recuperación creció 30% sin aumentar headcount y el costo por contacto efectivo bajó 22%.
Descargar caso completo →| Capacidad | Carrier tradicional | Pentafon AI Solutions |
|---|---|---|
| Alcance omnicanal | 1 o 2 canales aislados | ✔9 canales nativamente integrados |
| Resiliencia de entrega | Un solo carrier | ✔6 multicarriers + failover automático |
| Marcador con IA | No disponible | ✔Predictivo con IA generativa |
| IA integrada al journey | Añadido externo | ✔Nativa en cada interacción |
| PCI-DSS v4 Nivel 1 | Sin certificación | ✔Certificado en México |
| Medición de negocio | Métricas de envío | ✔Costo por contacto efectivo & ROI |
01.“Incrementamos la recuperación 22% con el mismo presupuesto. La orquestación inteligente nos permitió contactar más clientes sin aumentar costos operativos.
02.“Recuperamos 18% de carritos abandonados con secuencias automatizadas en WhatsApp y email. Implementación en tres semanas y resultados desde el primer mes.
03.“Redujimos el tiempo de atención de siniestros 35% con flujos automatizados. Nuestro NPS post-siniestro subió 12 puntos gracias a comunicación proactiva.
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