Arquitectura operativa
flujos omnicanal, reglas de enrutamiento, catálogos y knowledge base.
Servicios que Transforman la Banca
En el sector bancario, la confianza y la seguridad son esenciales. Pentafon ofrece soluciones que cumplen con las normativas más estrictas, integrando IA para automatizar procesos, reducir riesgos y mejorar la experiencia del cliente. Convertimos cada interacción en una oportunidad para fidelizar y crecer.
Venta
Impulsamos ventas bancarias con analítica avanzada y segmentación inteligente.
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Segmentación avanzada basada en datos
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IA para conversión comercial
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Omnicanalidad orientada a resultados
Atención
Mejoramos la experiencia bancaria con atención omnicanal rápida y eficiente.
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Atención omnicanal segura y eficiente
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Reducción de tiempos de respuesta
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Experiencia bancaria personalizada
Cobranza
Maximizamos recuperación de cartera con cobranza bancaria automatizada e inteligente.
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Cobranza automatizada con inteligencia artificial
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Comunicación omnicanal efectiva
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Recuperación eficiente de cartera
Back Office
Optimizamos procesos bancarios críticos con automatización y control operativo.
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Automatización de procesos bancarios
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Cumplimiento normativo y seguridad
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Optimización operativa basada en datos
¿Cómo lo hacemos? Operaciones que escalan. Resultados medibles.
Tecnología
IA generativa, bots conversacionales, dashboards en tiempo real y automatización predictiva.
Gobernanza
QA operativo y emocional, auditorías semanales, mejora continua y compliance.
Despliegue
Ofrece una experiencia personalizada y mejora la retención.
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