Servicios de BPO y Call Center para Banca - Pentafon

Servicios que Transforman la Banca

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Venta

Desarrollamos estrategias personalizadas mediante Data Mining para crear una segmentación precisa...

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Atención

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Cobranza

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Back Office

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Arquitectura operativa

flujos omnicanal, reglas de enrutamiento, catálogos y knowledge base.

Teléfono 1

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Tecnología

IA generativa, bots conversacionales, dashboards en tiempo real y automatización predictiva.

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Gobernanza

QA operativo y emocional, auditorías semanales, mejora continua y compliance.

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Despliegue

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