Arquitectura operativa
flujos omnicanal, reglas de enrutamiento, catálogos y knowledge base.
8 de las 10 aseguradoras líderes en México confían en Pentafon
En seguros, la empatía y la precisión marcan la diferencia. Pentafon utiliza IA para agilizar la gestión de siniestros, anticipar cancelaciones y personalizar ofertas, fortaleciendo la confianza y la lealtad del cliente.
Gestión de Siniestros
Automatizamos siniestros para reducir tiempos y costos operativos.
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Clasificación automática de siniestros
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Reducción de tiempos operativos
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Analítica para prevención de fraudes
Soporte al Asegurado
Atención omnicanal para mejorar la experiencia del asegurado.
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Atención omnicanal 24/7
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Resolución ágil con IA
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Experiencia personalizada del asegurado
Renovación de Seguros
Incrementamos renovaciones con analítica predictiva e IA.
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Predicción de cancelaciones
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Ofertas personalizadas por datos
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Activación proactiva de renovaciones
¿Cómo lo hacemos? Operaciones que escalan. Resultados medibles.
Tecnología
IA generativa, bots conversacionales, dashboards en tiempo real y automatización predictiva.
Gobernanza
QA operativo y emocional, auditorías semanales, mejora continua y compliance.
Despliegue
Ofrece una experiencia personalizada y mejora la retención.
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