Metlife selecciona a Pentafon como socio estratégico de Contact Center

La empresa Metlife, líder mundial en productos de ahorro, jubilación, servicios y seguros, selecciono a Pentafon como su proveedor de servicios de atención al cliente y ventas cruzadas.

Pentafon brindará apoyo a sus asegurados con una combinación de experiencia en atención de clientes y las mejores soluciones tecnológicas, para aumentar la satisfacción de sus clientes en el centro de contacto.

MetLife ofrece una gama de productos y soluciones de seguros para clientes grupales e individuales en sectores públicos y privados con presencia a nivel nacional a través de una red de socios y más de 9,000 representantes de ventas. Metlife ocupa el puesto número 1 en el mercado de seguros en México con aproximadamente 10 millones de clientes y el soporte de alrededor de 2,245 empleados.