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Con una operación omnicanal integrada, Sephora fortaleció la experiencia del cliente, mejoró la resolución en el primer ...

Con el proyecto One Hallway, Walmart unificó su experiencia de atención entre On Demand y Mercancías Generales, redujo ...

Con una arquitectura omnicanal centralizada en cloud, Sephora integró voz, correo y redes sociales en una sola ...

Una aseguradora internacional , en conjunto con Pentafon, rediseñó su modelo de atención incorporando una estrategia ...

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